Тем кто уже решился попробовать свои силы на валютной бирже следует тщательно подойти к выбору оператора. Основными критериями в выборе для себя я считаю надежность, удобство работы (способы вывода средств, удобная и понятная торговая торговая платформа, квалифицированная служба поддержки), хорошие условия для торговли (размер минимального депозита, низкие спреды).
Проверить надежность можно посетив различные форумы и почитать отзывы о кампании. Надежность кампании, так же определяется временем ее существования. Заведите себе учебный торговый счет и потренируйтесь в торговле на нем. Если что непонятно, не стесняйтесь-звоните в техподдержку и спрашивайте любую мелоч. Если техподдержка на все вопросы будет отвечать и разьяснять вам любые, даже элементарные вещи, это хороший знак. Про торговую платформу опять таки лучше узнать на форумах, почитать отзывы пользователей. Условия торговли у всех операторов разные и чем проще и понятней тарифный план, тем меньше неприятных сюрпризов Вас ожидает во время торговли на реальном счете. Спреды в среднем, колеблятся от 2 до 5 пунктов.
Мой опыт был печален. Я работал с разрекламированным Форексклубом. Напрасно я думал что если кампания много денег вкладывает в рекламу, то она будет более ответственно подходить к обслуживанию клиентов. Я считаю себя опытным трейдером и поэтому вопросов никогда не возникало. В службу тех поддержки никогда не обращался. Но однажды, а точне 6 мая 2010 года произошло прениприятнейшее событие. Мой торговый депозит был аннулирован. Причем судя по графику в торговом терминале, меня просто кинули. На графике самый минимум по торгуемой мной паре (EUR/USD) недотягивал до нужной котировки чтобы закрыли мой депозит аж на 80 пунктов. Так на графике минимум по паре составлял 1.2604.
Игра вслепую
Для того, чтобы мой депозит аннулировали, необходимо было, чтобы пара опустилась до 1.2524. Я как и положено в таких случаях, обратился в клиентскую службу. Оттуда пришел довольно быстро ответ, от Иванченко Виктора, что пара все таки опускалась до значения 1.2524.Так же мне было объяснено, что в форексклубе «не повинны в том, что движения валютных пар стали настолько сильными, рекомендуем учитывать это в дальнейшей торговле и желаем удачи.» Я проверил котировки за тот период времени в других источниках и оказалось что действительно пара опускалась до этих значений. Тогда я создал новый запрос, с просьбой обьяснить как могло получиться так, что торговая платформа форексклуба не отражает достоверные котировки. Ответ снова не заставил себя долго ждать. На этот раз мне ответили что » К сожалению, мы не имеем возможности отслеживать, что видит каждый клиент в момент времени». Я был в шоке. То есть другими словами, они не отвечают за то, что их торговая платформа искажает реальную картину, и что клиенты вынуждены играть вслепую. Так же господин Иванченко сообщил мне, что » Вы можете узнать актуальную котировку по любой валютной паре на текущий момент по телефону. Таким образом, поскольку Вы, судя по всему, не воспользовались возможностью звонка в отдел дилинга, мы не можем удовлетворить Вашу претензию.» Хе-хе. Значит установив их торговый терминал просто так, для красоты, я должен просто сидеть и любоваться им, а текущие котировки узнавать пр телефону!? Забавная получаечтя картина. Забив на бесполезные обращения в клиентскую службу, я заметил, что как раз в данный момент проводится конкурс на сайте форексклуба. Смысл конкурса незамысловат. Тот кто лучше всех лизнет огромную задницу кампании форексклуб на свем блоге или каком нибудь форуме, тот получит Apple iPad bkb 15$на дпозит. Я чтобы чуть чуть развеселиться, написал комментарий к данной новости, в которой пообещал написать данный пост, дабы вывести их кампанию на чистую воду. Вы не представляете сколько дебилов, считающих себя Джоржами Соросами недоделанными, написали в ответ гневные опусы в мой адрес, о том какой я глупый и неудачливый ламер. Причем ни один из этих идиотов, даже не потрудился вникнуть в суть моей проблемы. Наверно они думали, что шавкам пишущим комментарии в защиту форксклуба, тоже дадут iPad и шоколадную медаль. В общем я оторвался на них, поглумившись и поржав вдоволь, после чего былблагополучно забанен по IP на сайте. Главное из всей этой истории то, что прежде чем играть на реальные деньги, нужно проверять все, вплоть до квалификации и человеческого участия клиентской службы. Со стороны форексклуба достаточно было просто извиниться за тех. проблемы и объяснить как избежать в дальнейшем подобных инцендентов. К тому же если присутствуют технические проблемы у распространяемой ими программы, то по крайтей мере нужно зафиксировать их, и пытаться устранить. Так что могу лишь пожелать Вам удачи в поисках порядочного оператора. Если я этим постом убедил хоть одного трейдера выбрать другого оператора, значит все это не напрасно.
Теги: forexclub, форекс оператор, Форексклуб, черный список
Автор: admin
